Sihtrühma ehk persona koostamine

Sihtrühma koostamiseks on järgmised võimalused:

    1. Intervjuud / küsimustikud
    2. Klienditeenindajad / sekretär
    3. Küsimused sotsiaalmeedia kontodel, e-mailis
    4. Teistele ettevõtetele antud tagasiside
    5. Uuringufirmad (Emor, Norstat)